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Comment bénéficier d'un conseil commercial ou technique ?

Quand ma commande sera-t-elle expédiée  ?


Serais-je informé si vous faites des promotions  ?

Comment régler son achat ?

Que faire si un colis arrive abîmé ?

   
  Comment bénéficier d'un conseil commercial ou technique

Vous pouvez nous contacter tous les jours du lundi au vendredi au 33 (0) 3 88 587 333. Des assistantes commerciales et des techniciens seront à votre entière disposition pour vous répondre à vos questions tant au niveau commercial que technique.
   
  Quand ma commande sera-t-elle expédiée

Les commandes sont traitées dans un délai maximal de 2 jours.
La livraison se fait par Chronopost (en France), DHL ou UPS à l'export.
   
  Serais-je informé si vous faites des promotions

Si vous passez commande ou si vous vous inscrivez à la newsletter de notre site vous recevrez régulièrement des lettres d'information pour vous présenter les promotions ou les dernières nouveautés.
 
  Comment régler son achat

Par CB carte bleue. La transmission des informations concernant votre numéro de carte bancaire fait l'objet d'une connexion sécurisée en association avec la Banque CIAL - Groupe CIC, afin d'en préserver la confidentialité.

Par téléphone en indiquant le numéro de votre carte bleue et sa date d'expiration.

Par chèque ou virement bancaire.
   
  Que faire si un colis arrive abîmé

Il faut obligatoirement indiquer sur le bordereau de livraison la mention " colis arrivé en mauvais état, produit abîmé " et si possible indiquer les dégâts apparents.

Contactez nous ensuite immédiatement pour que nous vous indiquions la marche à suivre auprès du transporteur.